質問

Q. カワムラ家具ではどんな家具をどれぐらい取り扱っているのですか?
A. 家具だけでも1,000点以上取り揃えております。
中でも学習デスク、ランドセルは一番力を入れており、カーペットやカーテン、和風、洋風、アンティーク家具、一枚板まで豊富な種類の家具、雑貨を取り扱っております。


Q. お店に行く時、持っていった方が良いものはありますか?
A. お部屋の間取り図などがあれば、サイズや搬入経路までその場で解決できます。
しかし、よほどご新築やお引越しでない限り、お部屋の間取り図をお持ちの方はいらっしゃいません。
ただ、家具を置きたい場所の寸法を(幅、奥行き、高さ)を測っておくと、何度も足を運ぶ手間が省けます。特に高さは意外と見落としがちなのでご注意ください。
カーテンレールやエアコンの管などで制限があるケースにもお気をつけください。


Q. 買った家具は、運んでもらえますか?
A. カワムラ家具の配達エリア(主に福岡市近郊)はお買上げの金額、点数に関わらず1回一律1,000円でお運びし、組み立て(組み立て家具は有料)、設置までいたします。エリア外(遠方市区、及び他県など)の場合は別途お見積もりとなります。
また、その場合配送方法によっても価格が異なりますので、詳しくはお問合わせください。


Q. 買った家具は組み立ててもらえますか?
A. カワムラ家具の配達エリアの範囲内で、配達の際にお組み立ていたします。(無料)但し、お持ち帰り専用の組み立て家具の組み立ては別途有料(1000円~2,000円)になります。ちなみにシルバー会員さま(60歳以上、入会無料)や、特別セール期間などは組み立て無料のケースもありますので、上手に利用すればその分お得です。


Q.マンションの6階に住んでいます。食器棚が玄関から入りそうにありません。クレーンでつって窓から搬入すると、別途費用はかかりますか?
A. まず食器棚はほとんどが上下分割式になっていますので、クレーンを使わずに恐らく搬入が可能だと思います。今一度、玄関の戸枠の幅をお測りください。それでも不可能な場合は、クレーンやロープなどでの吊り上げ作業が発生します。
その場合は別途お見積もりになります。


Q. ほしい家具がお店になかった場合、取り寄せてもらえますか?
A. もちろんご希望の商品、メーカーなどが分かればお取り寄せは出来ます。但し、商品、メーカーによっては一部不可能な物もございますのでご了承ください。


Q. 引っ越し先に入居する前に家具を決めたら、取り置きしてもらえますか?
A. 向こう3ヵ月の範囲でのお取り置きは可能ですが、展示処分品や限定品など一部1ヶ月以内のお引き取り条件の商品もございます。また、3ヵ月以上のお取り置きをご希望の場合は別途ご相談ください。


Q.店舗で展示している家具を購入するときは、展示してある商品の購入になるのですか?
A. 家具売場のほとんどの展示品は見本で、ご購入の場合新品お取り寄せになります。その際概ね1~2週間のお取り寄せ期間が必要ですので、予めご了承ください。また、中には木製品特有の節目を生かした商品など、現物販売の物もございます。